Déclaration de confidentialité

La confidentialité est importante pour nous et nous vous offrons la transparence sur les données que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant la gestion de ces informations.

Nous traitons vos données personnelles avec soin. Vos données sont stockées en toute sécurité et nous ne les avons jamais et ne les vendrons jamais à des tiers.

Que sont les données personnelles?

Lorsque vous avez un abonnement avec Gunderwear partagez vos informations personnelles avec nous. Nous recueillons des informations que vous nous fournissez volontairement. Cela comprend votre nom, votre numéro de téléphone, vos coordonnées et votre adresse e-mail. Mais les données personnelles incluent également l'adresse IP de votre ordinateur ou votre IBAN pour un transfert.

Il concerne toutes les données qui peuvent vous être associées. Un numéro de compte distinct n'appartient pas aux données personnelles, il ne devient personnel que dès que vous savez à qui appartient le compte.

Ce qui est utilisé pour Gunderwear vos données personnelles?

Afin de vous fournir le meilleur service possible, nous vous demandons vos données personnelles. Nous les utilisons à diverses fins.

Nous transmettrons vos données à la banque.
Pour qu'un débit mensuel puisse avoir lieu. Et puis vous obtenez de nouveaux sous-vêtements dans votre boîte aux lettres.

Quelles données sont transmises?
Nous enverrons votre prénom, nom et IBAN à notre banque Mollie afin que la personne correcte soit facturée. Naturellement, cela sera traité avec soin et Mollie n'utilisera pas vos données pour des tiers.

Nous enverrons vos données à notre service de messagerie WooCommerce afin qu'une annonce d'un e-mail de débit puisse être envoyée, entre autres. Mais nous utilisons également vos données pour envoyer des offres personnelles avec le service de messagerie MailChimp pour une campagne promotionnelle. Bien sûr, cela sera traité avec soin et WooCommerce et MailChimp n'utiliseront pas vos données pour des tiers.

Quelles données sont transmises?
Nous envoyons votre prénom, nom et adresse e-mail à notre service de messagerie, afin que nous puissions envoyer un e-mail personnel à la bonne adresse e-mail.

Nous enverrons vos coordonnées à notre partenaire PostNL afin que vos sous-vêtements atteignent votre paillasson le plus rapidement possible.
Naturellement, cela sera traité avec soin et PostNL n'utilisera pas vos données pour des tiers.

Quelles données sont transmises?
Nous transmettrons vos prénom, nom et adresse à PostNL, afin qu'ils sachent à quelle adresse se trouve votre adresse boxerdoit être livré court.

Nous utilisons vos données pour des campagnes en ligne.
Nous souhaitons vous tenir informés avec, par exemple, des campagnes personnalisées sur les réseaux sociaux.

Quelles données sont transmises?
Nous partageons votre adresse e-mail pour analyser votre comportement en ligne.

De quelles données personnelles disposons-nous?

Nous avons les données personnelles de toutes les personnes qui ont (eu) des contacts directs ou indirects avec nous. Nous avons donc également vos données personnelles si vous n'avez pas encore terminé votre inscription ou si votre compte n'est plus actif. Ou si vous nous avez posé une question via le formulaire de contact ou directement via notre adresse e-mail.

Quelles données personnelles collectons-nous?

Informations sur qui vous êtes:
Votre nom, adresse, adresse e-mail, IBAN, taille de votre pantalon, adresse IP.

Pourquoi les utilisons-nous?
Nom et adresse: afin que nous sachions à qui nous enverrons les sous-vêtements et à quelle adresse nous devons livrer.
E-mail: Nous utilisons votre adresse e-mail pour envoyer des e-mails personnels et des campagnes en ligne.
IBAN: Nous utilisons votre IBAN pour le prélèvement mensuel.

Votre transaction, vos paiements et l'historique de vos commandes:
Informations sur les transactions et les paiements.

Pourquoi les utilisons-nous?
nous avons l'habitude de voir chaque mois qui a payé les sous-vêtements du nouveau mois et de nous assurer que vous recevez une nouvelle marque et / ou un nouveau modèle chaque mois.

Journaux de votre compte:
Nous enregistrons toutes les modifications que vous apportez à votre compte. De cette façon, nous pouvons voir lorsque vous avez changé votre taille ou un changement d'adresse a été effectué.

Pourquoi les utilisons-nous?
Nous avons besoin de ces informations afin de vous fournir le meilleur service possible. Si, par exemple, vos sous-vêtements n'ont pas été reçus à la nouvelle adresse après un changement d'adresse, vous avez peut-être effectué votre changement trop tard. En conservant les journaux, nous pouvons vous surveiller et vous proposer une solution adaptée.

Votre réaction à et à propos de Gunderwear sur les réseaux sociaux:
Pensez aux messages sur nous qui sont accessibles à tous et que vous publiez sur les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes également actifs.

Pourquoi les utilisons-nous?
Notre équipe webcare suit les messages accessibles à tous sur Internet et qui nous concernent et répond aux messages qui nous sont adressés. Cela donne à chacun une réponse à sa question et les questions fréquemment posées sont abordées dans nos questions fréquemment posées. Nous nous efforçons d'être aussi clairs que possible sur notre concept et de répondre le plus rapidement possible à toutes vos questions.

Comment nous pensons à la vie privée

Vous pouvez être sûr que nous traiterons vos données avec soin. Nous pesons tous les intérêts et votre droit à la vie privée compte beaucoup. Nous pensons que la transparence de vos données est très importante.

Nous sommes prudents avec vos données personnelles

  • Nous ne partageons des données avec des partenaires que si cela est nécessaire pour le service qu'ils fournissent.
  • Nous sommes également toujours occupés à sécuriser notre système, afin que vos données ne finissent pas simplement dans la rue.
  • Nous n'utilisons les données personnelles que si elles ont une valeur ajoutée pour nos membres.
  • Nous ne fournissons des données personnelles qu'aux parties autorisées à les recevoir.

Nous voulons vous connaître le mieux possible
La principale raison de la collecte de vos données est de vous fournir le meilleur service possible. Parce que mieux nous vous connaissons, plus nous pouvons vous aider facilement. De cette façon, vous recevrez de nouveaux sous-vêtements chaque mois, les retours se déroulent sans heurts, vous pouvez ajuster votre compte.

Dans de nombreux cas, vous pouvez influencer vous-même l'utilisation de vos données personnelles. De cette façon, vous pouvez vous abonner et vous désinscrire des newsletters ou des publicités personnalisées.

Afficher ou ajuster vos données personnelles

Vous pouvez utiliser le 'Droit d'accès' pour obtenir un aperçu des données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Vous pouvez modifier vos données et utiliser le «Droit de rectification». Vous pouvez ajuster vous-même la plupart des données en ligne via votre compte.

Nous pouvons ajuster les données que vous ne pouvez pas ajuster vous-même.

Si vous souhaitez faire usage du `` droit d'accès '' ou du `` droit de rectification '', vous pouvez envoyer une lettre avec votre question ou demande et votre numéro de client à:

Gunderwear
Lakerstraat 66
5613ES Eindhoven
Pays-Bas

Vous recevrez une réponse dans les 14 jours.

Si vous avez des questions concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez les poser via le formulaire de contact.

Gunderwear
Lakerstraat 66
5613ES Eindhoven
Pays-Bas

KVK: 27309336
TVA: NL001639901B96

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